1. Quais dados coletamos
Coletamos: (a) dados de cadastro fornecidos pelo Google OAuth — nome, email e foto de perfil; (b) dados de uso da plataforma — equipes criadas, execuções, tokens consumidos e logs; (c) credenciais de integrações que você conectar (armazenadas criptografadas); (d) dados de pagamento processados por Mercado Pago e Stripe — não armazenamos números de cartão; (e) dados técnicos como IP, navegador e dispositivo, para segurança.
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para: operar e melhorar a plataforma; criar e executar seus agentes de IA; processar pagamentos e emitir cobranças; enviar emails transacionais (confirmações, alertas de tokens, vencimento de plano); prevenir fraudes e abusos; e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Processamento por IA
As instruções e dados que você fornece aos seus agentes são processados pela API da Anthropic (Claude) para gerar as respostas. Esses dados são enviados de forma segura e não são usados pela Anthropic para treinar modelos, conforme a política de uso da API vigente.
4. Onde seus dados ficam armazenados
Os dados são armazenados no Supabase (PostgreSQL) com criptografia em repouso e em trânsito (TLS). Credenciais de integrações são criptografadas antes do armazenamento. A infraestrutura de aplicação roda na Vercel.
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao funcionamento do Serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Anthropic (processamento de IA), Mercado Pago e Stripe (pagamentos), e provedores de email transacional. Todos atuam sob contratos de proteção de dados.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
7. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos seus dados e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email de suporte. Responderemos em até 15 dias.
8. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto registros que devamos manter por obrigação legal (como registros fiscais de pagamento, mantidos por 5 anos).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia, controle de acesso por Row Level Security, autenticação OAuth e monitoramento. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos você e a ANPD conforme a lei.
10. Crianças e adolescentes
O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por email. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: fale com nosso encarregado de dados (DPO) pelo email dpo@chronosagent.com.br. Você também pode exportar todos os seus dados em JSON ou excluir sua conta definitivamente na página Configurações do dashboard.